Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.
SONQO Rituels — [À COMPLÉTER : nom légal de la personne ou société responsable]
Genève, Suisse
E-mail : reservation@sonqo-rituels.ch
1. Données que nous traitons
Lorsque vous nous contactez ou demandez une réservation, nous pouvons traiter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure souhaitées, ainsi que les informations que vous choisissez de nous communiquer dans votre message.
2. Finalités
Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser et confirmer les rendez-vous en Suisse et à l’international, gérer les paiements et acomptes, assurer le suivi administratif et respecter nos obligations légales et comptables.
3. Paiements
Lorsque le paiement en ligne sera activé, l’acompte de 100 CHF sera traité par Stripe ou un autre prestataire de paiement indiqué au moment du paiement. SONQO n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire. Le prestataire de paiement traite les données nécessaires à la transaction selon sa propre politique de confidentialité.
4. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour fournir le service et, lorsque nécessaire, à nos prestataires techniques, d’hébergement, de messagerie et de paiement.
5. Hébergement
Le site et les services techniques associés sont hébergés auprès d’Infomaniak, en Suisse.
6. Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation, de la relation avec le client et aux obligations légales ou comptables applicables. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est raisonnablement possible.
7. Vos droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous pouvez notamment demander des informations sur les données vous concernant, demander leur rectification ou, lorsque les conditions sont réunies, leur suppression. Pour exercer vos droits, écrivez à reservation@sonqo-rituels.ch.
8. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent traiter des données hors de Suisse. Lorsque cela se produit, nous veillons à utiliser des prestataires offrant des garanties appropriées et à fournir les informations requises par la législation applicable.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données, notamment l’utilisation du protocole HTTPS/SSL sur le site.
10. Nature du service
Les informations éventuellement communiquées dans le cadre d’une séance SONQO sont traitées avec discrétion. Nous vous recommandons de ne pas transmettre via le formulaire ou par e-mail des informations médicales détaillées qui ne sont pas nécessaires à l’organisation de votre rendez-vous.